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口碑行銷 Referral Marketing

口碑行銷一杯公認為最有效的行銷管道,人與人之間的信任之建立是有挑戰的,你的產品及服務雖然好,但是沒有接觸過的人為什麼要相信你而接受呢?這能透過使用過的客戶或還沒使用過的客戶創出口碑。視頻內說明了口碑行銷的4重點:

  1. 產品/服務是否能簡單的訴說?

  2. 您是否有教育客戶行銷話術及誰是您的目標?

  3. 銷售系統內是否能自動錄取新客戶名單?

  4. 銷售後跟客戶保持聯繫的機制及內容

大家加油吧!